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保密知识 Confidential knowledge

马鞍山马鞍山酒店从业人员客人隐私保护实训课

分类:保密知识 发布时间:2023-11-09 10527次浏览

济南某酒店被非法安装了偷拍设备,由于该酒店不履行网络安全保护义务,网络安全意识淡...

济南某酒店被非法安装了偷拍设备,由于该酒店不履行网络安全保护义务,网络安全意识淡薄,未制定内部网络安全管理制度和操作规程,未确定网络安全责任人,未落实网络安全保护责任,未采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,导致违法视频传播。 
2020年4月,济南市公安局网警支队依据《网络安全法》第21条、第59条规定,对该酒店处以罚款一万元的行政处罚。

在以往的案列中,旅客在酒店入住期间被暗藏在房间里的偷拍设备侵犯隐私的事件,最后处理结果常常是警方将犯罪嫌疑人绳之以法,给予处罚,酒店方给旅客现金或者免除房费、代金券的方式进行补偿。

酒店方作为管理人,在偷拍事件中,也常常以受害人的形象出现。甚至一些酒店以“与己无关”的心态来对待这样的事情。想想去年郑州某酒店出现偷拍事件后,面对记者的摄像机,说出“郑州80%的酒店里面都装的有”的某酒店负责人,完全一副与己无关的样子。真的是“与己无关”,没有责任么?
答案是负有直接责任的。

根据我国《网络安全法》第21条,第59条规定:

所以,在客人隐私保护方面,酒店方应:

履行网络安全保护义务,增强网络安全意识,制定内部网络安全管理制度和操作规程,确定网络安全责任人,落实网络安全保护责任,积极采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,杜绝不法事件发生。
TSPP反窃密攻防实验室技术人员根据酒店&会所等行业现状,根据反偷拍作战经验,制定出一套切实可行的日常检查实训课程。旨在提高酒店从业人员客人隐私保护意识,在酒店日常工作中仅花几分钟即可完成房间内的安全检测。


实训对象为酒店或会所在职人员,包括:

  • 管理人员

  • 客服人员

  • 保洁人员

  • 安保人员 

实训科目包括但不限于:
  • 相关法律法规

  • 酒店&会所行业客户隐私泄露案列

  • 针孔摄像头的分类及隐私泄露途径解析

  • 反偷拍检测思路及方式解析

  • 反偷拍检测设备操作与演示

  • 日常工作中如何快速检测

  • 发现偷拍器材后如何处理与取证

  • 出现客人隐私泄露事件如何消除影响与损失